Condiciones de envío y devolución

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Condiciones de envío

Los gastos de envío están incluidos para compras superiores a 100 € en la península y Baleares.

Para compras inferiores los gastos de envío son:

  • Peninsula: 2,95 € IVA incluido
  • Baleares: 4,95 € IVA incluido
  • Para otros territorios, consultar costes y disponibilidad

El envío se realizará mediante empresa de mensajería. El plazo de entrega habitual suele oscilar entre los 2 y los 5 días desde la finalización del pedido. El plazo máximo de entrega es de 10 días. Una vez salga el pedido del almacén se le informará al cliente por e-mail. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En las 24 horas siguientes a la recepción debe comprobar que el artículo adquirido no presenta nigún desperfecto o rotura, fuera de ese plazo no se atenderán a este tipo de desperfectos.

Condiciones de devolución

Todos los productos comprados en la página de Verde Moscú podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que esté en el mismo estado en el que se entregó. En el caso de que el motivo de la devolución no sea achacable a la empresa, el Cliente deberá hacerse cargo de los costes de devolución, así como también de los costes de envío íntegros, que son los mismos que los de devolución abajo detallados.Los costes de devolución son:

  • Península: 5,38 € IVA incluido
  • Baleares: 7,95 € IVA incluido
  • Para otros territorios, el mismo coste del envío.

Condiciones de cambio

En el caso de un cambio, y siempre que el motivo del mismo no sea achacable a la empresa, el cliente deberá hacerse cargo del coste de devolución y del nuevo envío según las tarifas de envío y devolución marcadas anteriormente.(ver resto de detalles en el procedimiento de cambio y devolución definido en el apartado "Condiciones generales de venta")